本站音书开云体育，凭据12315破钞者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增3件破钞者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，破钞者赵**（手机尾号 6710，用户ID ****9317）响应其于2024年09月20日在京东商城通过网购购买电冰柜。投诉问题：可能存在质地->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲解问题，条款退货。处理着力：2024年09月27日，竣事融合公约处理部门：青岛市黄岛区市集监督处分局被投诉企业：青岛澳柯玛生涯电器有限公司投诉基本信息：2024年09月20日，破钞者王**（手机尾号 5136，用户ID ****1499）响应其于2024年09月19日通过现场购买其他厨房用品。投诉问题：可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款退货。处理着力：2024年09月27日，竣事融合公约处理部门：青岛市黄岛区市集监督处分局被投诉企业：青岛澳柯玛生涯电器有限公司投诉基本信息：2024年09月17日，破钞者裴**（手机尾号 1711，用户ID ****7066）响应其于2024年09月17日通过现场购买电开水器。投诉问题：可能存在售后事业->无故拖延、荒诞拒却握行三包义务问题，条款更换。处理着力：2024年09月27日，竣事融合公约处理部门：青岛市黄岛区市集监督处分局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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